Редакция от 01 сентября 2025 года · действует с момента публикации
НомерОФ-2025-09/01
Дата вступления01.09.2025
Место публикацииг. Москва
ЯзыкРусский
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях. Акцептом оферты признаётся совершение действий, указанных в разделе 2.
Раздел 1
Общие положения и термины
Термины и определения
Исполнитель — [Полное наименование юридического лица / ФИО индивидуального предпринимателя], опубликовавший настоящую оферту.
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: [адрес сайта].
Услуги — перечень действий Исполнителя по оказанию Заказчику услуг, опубликованный на Сайте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты, выраженное в форме, предусмотренной разделом 2.
1.1. Настоящая оферта определяет порядок предоставления услуг, взаимные права и обязанности сторон, а также иные условия, необходимые для надлежащего исполнения договорных отношений.
1.2. Оферта составлена в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона «О персональных данных» и применимого законодательства.
1.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.
Раздел 2
Акцепт оферты и заключение договора
2.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком одного из следующих действий:
нажатие кнопки «Принимаю условия», «Оплатить», «Заказать» или аналогичной на Сайте;
фактическое использование Услуг, в том числе оплата счёта, выставленного Исполнителем;
подписание и направление Исполнителю заявки или иного документа, содержащего ссылку на настоящую оферту;
иное конклюдентное действие, свидетельствующее о волеизъявлении Заказчика заключить договор на условиях настоящей оферты.
2.2. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора в редакции, действующей на момент акцепта.
2.3. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем акцепта и действует до полного исполнения сторонами взаимных обязательств.
2.4. Заказчик подтверждает, что до совершения акцепта ознакомлен с условиями оферты, приложениями к ней и тарифами в полном объёме.
Раздел 3
Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги, а Заказчик — принять и оплатить их в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.
3.2. Наименование, объём, содержание и стоимость конкретных Услуг определяются на основании выбранного Заказчиком тарифного плана, заявки или дополнительного соглашения, размещённых на Сайте.
3.3. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, результат Услуг передаётся Заказчику в электронной форме — посредством направления ссылки на скачивание, передачи доступа к материалам или направления материалов по электронной почте.
Раздел 4
Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, действующими на момент акцепта, и указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. НДС не облагается (исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения).
4.2. Стоимость Услуг составляет [сумма] ₽ либо определяется согласно выбранному тарифу и фиксируется в электронной квитанции/счёте.
4.3. Оплата производится одним из способов, размещённых на Сайте (банковская карта, СБП, электронные платёжные системы, банковский перевод). Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке, публикуя новые тарифы на Сайте. Для уже оплаченных Услуг изменение тарифов не применяется.
4.5. При безналичной оплате комиссия платёжных систем, банков и операторов связи не включается в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком самостоятельно, если иное не указано на Сайте.
4.6. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 9 настоящей оферты.
Раздел 5
Сроки оказания услуг
5.1. Сроки оказания Услуг зависят от выбранного тарифа и указываются на Сайте либо в дополнительном соглашении к настоящему договору.
5.2. Если конкретный срок оказания Услуги не согласован сторонами, Исполнитель приступает к оказанию Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения оплаты.
5.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного согласия Заказчика, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
5.4. Сроки оказания Услуг могут быть продлены по взаимному письменному соглашению сторон, в том числе по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
Раздел 6
Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки;
обеспечить сохранность полученных от Заказчика материалов и информации;
предоставить Заказчику информацию о ходе оказания Услуг по его запросу;
соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
Исполнитель вправе:
приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий оплаты или иных существенных условий договора;
отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке с возвратом оплаты за неоказанные Услуги.
Заказчик обязуется:
своевременно оплачивать Услуги;
предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг;
не использовать полученные материалы способами, нарушающими права третьих лиц или применимое законодательство.
Заказчик вправе:
получать информацию о ходе оказания Услуг;
направить мотивированный отказ от исполнения договора в порядке, предусмотренном разделом 9.
Раздел 7
Персональные данные
7.1. Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем персональных данных, предоставленных при акцепте оферты и в ходе исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Перечень обрабатываемых персональных данных включает: имя, контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона), платёжные реквизиты, IP-адрес, файлы cookie, иные данные, необходимые для исполнения договора.
7.3. Цели обработки: заключение и исполнение договора, идентификация Заказчика, направление уведомлений и информационных сообщений, выполнение требований бухгалтерского и налогового учёта.
7.4. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством либо необходимых для оказания Услуг (платёжные системы, курьерские и почтовые службы).
7.5. Согласие действует до момента его отзыва Заказчиком путём направления соответствующего заявления по адресу Исполнителя.
Раздел 8
Ответственность и ограничения
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается суммой фактически полученного от Заказчика вознаграждения по соответствующей Услуге.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки, упущенную выгоду, а также за действия платёжных систем, операторов связи и иных третьих лиц.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Раздел 9
Срок действия, изменение и расторжение
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим разделом.
9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до момента полного оказания Услуги, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально фактически оказанному объёму Услуг.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления Заказчика.
9.4. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления Заказчика, публикуя новую редакцию на Сайте.
9.5. Расторжение договора по инициативе одной из сторон оформляется письменным уведомлением и не освобождает стороны от надлежащего исполнения обязательств, возникших до расторжения.
Раздел 10
Разрешение споров и заключительные положения
10.1. Споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
10.2. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
10.3. Признание отдельного положения договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
10.4. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Настоящая оферта составлена в электронной форме и публикуется на Сайте. Электронная версия документа имеет полную юридическую силу.
Реквизиты исполнителя
Полное наименование
[Наименование организации / ИП]
ИНН / ОГРН
[ИНН] / [ОГРН]
Юридический адрес
[Индекс, город, улица, дом]
Почтовый адрес
[Индекс, город, улица, дом]
Расчётный счёт
[Номер счёта]
Наименование банка
[Банк]
Корр. счёт / БИК
[Корр. счёт] / [БИК]
Контактный e-mail
[hello@example.ru]
Со стороны Исполнителя
Подпись · М.П.
Со стороны Заказчика
Акцепт оферты
Акцепт
Оплачивая Услуги или нажимая кнопку «Принимаю условия», Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей публичной оферты, понимает их и принимает в полном объёме без каких-либо изъятий и оговорок.